カスハラ診断
基本情報を入力してください
基本情報
年代
選択してください
20代以下
30代
40代
50代
60代以上
性別
選択してください
男性
女性
その他
回答しない
職業
選択してください
看護師
保健師
助産師
介護職
医療事務
その他医療関係
その他
職種
選択してください
経営者・管理者
スタッフ
設問 1 / 10
職場にカスタマーハラスメント対策マニュアルはありますか？
はい
いいえ
設問 2 / 10
入職時にカスハラ対策について教育を受けましたか？
はい
いいえ
設問 3 / 10
カスハラ対策研修に参加したことがありますか？
はい
いいえ
設問 4 / 10
カスハラ対策研修は非常勤職員も含む全職員が受講していますか？
はい
いいえ
設問 5 / 10
職場にカスハラ対策グッズ（録音機器、防犯ブザーなど）はありますか？
はい
いいえ
設問 6 / 10
カスハラ被害の相談窓口が設置されていますか？
はい
いいえ
設問 7 / 10
カスタマーハラスメントの定義を説明できますか？
はい
いいえ
設問 8 / 10
カスハラに関するカンファレンス（事例検討会）を定期的に行っていますか？
はい
いいえ
設問 9 / 10
カスハラ対策を定期的に見直し・改善していますか？
はい
いいえ
設問 10 / 10
カスハラを行う利用者・家族に対して書面等で注意・警告を行っていますか？
はい
いいえ
診断完了
全ての設問にお答えいただきありがとうございました。
「診断結果を見る」ボタンを押して結果をご確認ください。
前へ
次へ
